Lunettes en attente de reception

Bonjour
Merci de me répondre. Non, je n' ai toujours pas mes lunettes. Il me dit que c' est un problème de garantie. Je me demande s' il règle bien les fournisseurs en temps voulu. Ce qui pourrait expliquer cette lenteur.
Si ça dure, est-ce qu' on peut porter plainte? C' est la première fois que je suis face à ce genre de problème.

je suis moi même opticien et la garantie n'a rien à faire dans son discours ....

explique moi tout, ..... date de commande, délai prévu, enseigne ....

Le 18/10 je suis allé chez l' opticien pour lui commander deux paires de lunettes. Une de progressifs et une de dégressifs. Les progressifs, je les ai eu sans problème, elles me vont bien, par contre pour les degressifs qui me servent beaucoup sur ordinateur, j' ai senti tout de suite un problème, la vue du bas était bien mais le haut, je ne voyais pas, il a donc fait changer les verres, en tout cas, ce qu' il ma dit, résultats pratiquement inchangés. Il m' a dit qu' il y avait trois possibilités et la restante étant à 1m20 sauf que ça fait environ 3 semaines que mes lunettes sont sur le comptoir et qu' il me dit qu' il attend les verres. Je lui ais demandé s' il ne se foutait pas un peu de moi et qu' il était assez connu pour faire patienter les gens.
Je ne sais plus quoi penser de lui. Entre ceux qui ne connaissent pas les dégressifs et lui qui a l' air de mener les gens en bâteaux, je ne suis pas gâteé
Je précise que ce n' est pas une grande chaîne, c' est un artisan qui travaille seul.
Merci pour la réponse

sans vouloir te désespérer, c'est la mauvaise volonté qui fait que ta vue est mauvaise .... pour un dégressif, c'est 7 jour d'attente, " grand MAX "
a t-il pris des mesures pour tes dégressifs ou s'est-il servi des mesures du progressif ???

sont-ils bien centrés en vision de près et non en vision de loin comme les progressifs ??

sont-ils de types A ou B ? cela se calcul suivant ton addition progressive ......

quelles sont la marque de tes verres ???

ta vision se floute à quelle distance en gros ??? avant ou après 1m ......

quelle distance entre toi et l'ordi ..... plus haut ou plus bas que la ligne de ton regard ???

quelle est ta correction ???

Il y des questions où je ne peux pas répondre. Comme je n' ai pas changé mes montures de progressils, il a retravaillé dessus. Il m' a bien précisé que le dégressif partait du haut. Je suis à peu près à 60 cm de mon écran. Et avec ses verres, je ne vois pas grand chose. IL m' a dit qu' après, si ce n' était pas mieux, il fallait que je retourne chez l' ophtalmo, qu elle sont peut-être trop fortes.
Je n' ai plus l' ordonnance mais sur sa carte, j' ai Elite Perf 1.5 Trans Brun Diaplius, Garantie Novacel. Type A ou B, je ne sais pas
Droit + 0,00 (+0,50) 160° Add. 2,75
Gauche - 0,25 (+0,25) 180° Add. 2,75
Je n' ai rien pour les autres

surtout, tiens moi au jus ........

demande lui surtout si
- tes verres ont bien été centrés en VL et en pleine pupille ( car avec NOVACEL, c'est les écarts Vision de Loin qu'il faut utiliser ...
- tes verres sont bien de type B voire C avec une dégression minimale de +1.25 dioptrie.
- que ta monture soit suffisamment haute pour ces verres
- et que l'attente est anormale pour ce type de verre car novacel est un fournisseur de verres assez sérieux dans l'ensemble ........

surtout ne te laisse pas embobiner et insiste fortement quitte à le menacer en lui disant que tu retourneras voir l'ophtalmo avec ta lunette dégressif et que tu ne lui feras pas de pub auprès de cet ophtalmo ......

il fait aussi relais colis .....MDR ..

tu as la marque de tes dégressifs ???

Il faut toujours exiger du commerçant qu'il indique sur le bon de commande une date précise de livraison. C'est d'ailleurs une obligation si le prix est supérieur à 500 euros.

novacel : 03.23.83.88.88

420 euros pour des dégressifs ????

420e les 2 paires ...

il a commandé ça en CHINE .... ^^ ^^ ^^

pff c'est n'importe quoi ......

non, en effet, la petite nuance est juste une écriture différante des corrections mais qui revient au même ...
après, cela peut jouer sur
- le type, soit A, B, C ......
- le centrage .....
- le port de tête .......

tiens moi au jus car ton histoire m'intrigue ...

C' est encore moi
Mes lunettes repartent chez Novacel. Je crois qu' il vaut mieux en rire. Je les aurais peut-être à Noël. L' Ophtamo m' a dit, si vous voyez dans vos progressifs, vous devez voir dans les autres. Qui débloque, L' opticien ou Novacel, je ne sais pas.

bhin c'est l'opticien, tout simplement ..........