Chéque crédité puis débité...

Bonjour,

J'ai déposé sur mon compte courant un chèque d'une valeur de plus de 10 000€ à la date du 27 octobre.
J'ai demandé au bout de 2jours à faire des virements avec cette somme qu'on ma dans un premier temps refusé, pretextant un délais d'encaissement de 8 jours.

Soit, ma banquière s'est proposé d'envoyer un avis de sort pour vérifier le compte de l'émetteur et me permettre de faire les opérations au plus vite...

Elle demande un renseignement à son chef qui lui répond que le delai légal pour que le cheque ne revienne pas impayé est de un ou deux mois, de ce fait il a porté débiteur la somme du chèque à mon compte le 03 octobre sans raison particuliere.

Entre temps j'ai fait des operations cartes et retraits qui ont été autorisé puisque les 10000€ étaient sur mon compte, et lors du retrait au débit de la valeur du chèque ,mon compte s'est retrouvé debiteur alors que je n'ai pas droit au découvert.

j'ai pris rdv avec la directrice de l'agence le 09 novembre qui ma repondu la meme chose, mais que le chèque serai honoré le plus rapidement si elle avait les renseignements necessaire (avis de sort )

La banque de l'émetteur à repondu à l'avis de sort le 10 novembre, donc le lendemain du rdv.

A ce jour, le chèque n'est toujours pas sur mon compte et nous sommes le 17 novembre.
J'ai envoyé un fax, un mail, j'ai appelé et envoyé un recommandé... sans reponse.

J'ai besoin de vos lumières et de votre aide car à ce jour, je trouve que mon mal à bien été pris en patience et trouve qu'il y a e l'abus de la part de ma banque....