Quel est ce prélevement sur mon compte?

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Eric Roig Messages postés 4155 Statut Webmaster -
Bonjour,
je suis stupéfaite ! je n'ai jamais rien signé chez CETELEM et je constate que mon compte à été débité de 422€ ! je pense que je vais porter plainte !!!

4 réponses

*guss* Messages postés 4597 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 529
 
Bonjour,

Avant, de porter plainte voyer votre banque.
Les tribunaux sont encombré, un arrangement amiable serait un bon début.
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Gérard
 
"je pense que je vais porter plainte !!!"

et cela va bougrement accélèrer les choses !!!
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Lelfe. Messages postés 3217 Statut Membre 1 389
 
N'avez vous rien acheté en plusieurs fois dans un magasin ? ou avec un paiement différé ?
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Cetelem Entreprise Messages postés 147 Statut Membre   64
 
Bonjour,

Je travaille chez Cetelem, ceci est un compte officiel.

Je vous propose que vous me communiquiez en message direct vos coordonnées (nom, prénom et un numéro de téléphone auquel notre service client pourrait vous joindre) pour résoudre au plus vite ce problème.
Je communiquerai dès réception ces informations à un collaborateur de notre service client qui vous contactera très rapidement.

Je reste à votre disposition.
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Eric Roig Messages postés 4155 Statut Webmaster 14 540
 
Bonjour, je confirme qu'il s'agit bien d'un compte officiel Cetelem.
EricRG
Webmaster
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