Quel est ce prélevement sur mon compte?

line73 - Modifié par pititenouette le 11/11/2011 à 16:12
Eric Roig Messages postés 4119 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 juin 2023 - 16 nov. 2011 à 14:53
Bonjour,
je suis stupéfaite ! je n'ai jamais rien signé chez CETELEM et je constate que mon compte à été débité de 422€ ! je pense que je vais porter plainte !!!

4 réponses

*guss* Messages postés 4597 Date d'inscription mercredi 26 janvier 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2012 2 517
11 nov. 2011 à 10:46
Bonjour,

Avant, de porter plainte voyer votre banque.
Les tribunaux sont encombré, un arrangement amiable serait un bon début.
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"je pense que je vais porter plainte !!!"

et cela va bougrement accélèrer les choses !!!
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Lelfe. Messages postés 2898 Date d'inscription mercredi 17 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2014 1 383
Modifié par Lelfe. le 11/11/2011 à 15:29
N'avez vous rien acheté en plusieurs fois dans un magasin ? ou avec un paiement différé ?
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Cetelem Entreprise Messages postés 130 Date d'inscription vendredi 30 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juin 2024   64
14 nov. 2011 à 15:30
Bonjour,

Je travaille chez Cetelem, ceci est un compte officiel.

Je vous propose que vous me communiquiez en message direct vos coordonnées (nom, prénom et un numéro de téléphone auquel notre service client pourrait vous joindre) pour résoudre au plus vite ce problème.
Je communiquerai dès réception ces informations à un collaborateur de notre service client qui vous contactera très rapidement.

Je reste à votre disposition.
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Eric Roig Messages postés 4119 Date d'inscription vendredi 3 août 2007 Statut Webmaster Dernière intervention 13 juin 2023 14 530
16 nov. 2011 à 14:53
Bonjour, je confirme qu'il s'agit bien d'un compte officiel Cetelem.
EricRG
Webmaster
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