Bloquer la consommation du mobile a ma fille

jonquillebeau - 9 nov. 2011 à 13:27
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 10 nov. 2011 à 12:05
Bonjour,
ma fille mineure auquel j'ai souscrit un abonnement fait june consommation exessive et j'ai des problemes a payer les factures. la Question: puis-je aupres de l'opérateur, bloquer la consommation, par exemple a 30 euros par mois , ai-je le droit? Merci. cordialement.

3 réponses

Oui mais uniquement en souscrivant un nouveau contrat avec un forfait bloqué. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour savoir dans quel délai vous pouvez changer le contrat en cours et les démarches à faire.
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bidoune13 Messages postés 76 Date d'inscription jeudi 18 mars 2010 Statut Membre Dernière intervention 12 février 2013
10 nov. 2011 à 11:48
J'ai une fille mineure aussi! vous pouvez lui prendre un forfait bloqué adapté a son mobile (smartphone iphone...) et comme ça pas de surprise à la fin du mois (universal mobile) renseigner vous auprès de votre opérateur a partir de 15£90 par mois
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BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 766
10 nov. 2011 à 12:05
Bonjour,

Les solutions ci-dessus sont idéales pour les mineurs... qui ont tendances à ne pas gérer leur consommation.

En attendant la modification du forfait, lui expliquer que si les prochaines factures dépassent le forfait, elle devra rembourser (donc plus d'argent de poche...).
Indiquez lui de quelle façon elle peut vérifier où elle en est de son forfait.

En général, ça calme ;-)
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