Bloquer la consommation du mobile a ma fille
jonquillebeau
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BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
BarbieTM Messages postés 14105 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour,
ma fille mineure auquel j'ai souscrit un abonnement fait june consommation exessive et j'ai des problemes a payer les factures. la Question: puis-je aupres de l'opérateur, bloquer la consommation, par exemple a 30 euros par mois , ai-je le droit? Merci. cordialement.
ma fille mineure auquel j'ai souscrit un abonnement fait june consommation exessive et j'ai des problemes a payer les factures. la Question: puis-je aupres de l'opérateur, bloquer la consommation, par exemple a 30 euros par mois , ai-je le droit? Merci. cordialement.
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3 réponses
Oui mais uniquement en souscrivant un nouveau contrat avec un forfait bloqué. Renseignez-vous auprès de votre opérateur pour savoir dans quel délai vous pouvez changer le contrat en cours et les démarches à faire.
J'ai une fille mineure aussi! vous pouvez lui prendre un forfait bloqué adapté a son mobile (smartphone iphone...) et comme ça pas de surprise à la fin du mois (universal mobile) renseigner vous auprès de votre opérateur a partir de 15£90 par mois
Bonjour,
Les solutions ci-dessus sont idéales pour les mineurs... qui ont tendances à ne pas gérer leur consommation.
En attendant la modification du forfait, lui expliquer que si les prochaines factures dépassent le forfait, elle devra rembourser (donc plus d'argent de poche...).
Indiquez lui de quelle façon elle peut vérifier où elle en est de son forfait.
En général, ça calme ;-)
Les solutions ci-dessus sont idéales pour les mineurs... qui ont tendances à ne pas gérer leur consommation.
En attendant la modification du forfait, lui expliquer que si les prochaines factures dépassent le forfait, elle devra rembourser (donc plus d'argent de poche...).
Indiquez lui de quelle façon elle peut vérifier où elle en est de son forfait.
En général, ça calme ;-)
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