Question résillation virgin mobil aidez moi
Snoukie
-
30 oct. 2011 à 13:26
David Virgin Mobile Messages postés 76 Date d'inscription mardi 6 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 - 2 nov. 2011 à 17:38
David Virgin Mobile Messages postés 76 Date d'inscription mardi 6 septembre 2011 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2013 - 2 nov. 2011 à 17:38
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2 réponses
GrandCaribou
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30 oct. 2011 à 13:29
30 oct. 2011 à 13:29
Bonjour,
Je déduis que vous avez souscrit un forfait avec engagement de 24 mois le 1er février 2011.
Vous pourrez donc résilier à partir du 1er février 2012 en loi Chatel, en ne payant que 25% des mois restants.
Cordialement
Je déduis que vous avez souscrit un forfait avec engagement de 24 mois le 1er février 2011.
Vous pourrez donc résilier à partir du 1er février 2012 en loi Chatel, en ne payant que 25% des mois restants.
Cordialement
David Virgin Mobile
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2 nov. 2011 à 17:38
2 nov. 2011 à 17:38
Bonjour,
Comme l'indique GrandCaribou, vous pouvez effectivement mettre un terme à votre contrat conformément aux CGA et aux dispositions actuellement en vigueur.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service dédié, au 846 depuis votre mobile (choix "résiliation") afin de prendre connaissance des modalités et des frais de résiliation éventuels.
Bonne journée.
David, Community Manager Virgin Mobile.
Comme l'indique GrandCaribou, vous pouvez effectivement mettre un terme à votre contrat conformément aux CGA et aux dispositions actuellement en vigueur.
N'hésitez pas à prendre contact avec notre service dédié, au 846 depuis votre mobile (choix "résiliation") afin de prendre connaissance des modalités et des frais de résiliation éventuels.
Bonne journée.
David, Community Manager Virgin Mobile.
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