Annule une commande?

sont2k - 30 sept. 2011 à 13:50
Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 - 30 sept. 2011 à 15:57
Bonjour,

J ai passé une commande pour une cheminée au mois de juillet 2011, je me suis rendu compte après avoir donné un acompte de 1600 € que la société était en redressement judiciaire j'ai eu le temps de faire opposition au chèque mais le délai de rétractation de 7 jours étant passé je n ai pas pu annuler la commande...
Le commercial me dit que malgré l'opposition du chèque la commande n est pas annulé, et donc je ne sais pas comment procéder étant donné que j aimerai passé commande dans un autre magasin...
Merci pour votre aide.
Sonia

4 réponses

Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
Modifié par Afrikarnak le 30/09/2011 à 14:09
Bonjour..
Quel est le délai de livraison indiqué sur le Bon de Commande?

Effectivement une Entreprise placée en 'Redressement' continue ses activités sous le contrôle d'un Administrateur Judiciaire et une commande n'est pas susceptible d'annulation (Sauf cas de Crédit Affecté si celui-ci est refusé par la Client..).

Soit tu attends que le délai prévu au B.de C. soit dépassé de 7 jours et tu résilies conformément au L 114-1 du Code de la Conso: https://www.legifrance.gouv.fr/codes/id/LEGISCTA000006146554/2011-09-30/
Soit tu mets en demeure l'Administrateur (LRAR) de te garantir une livraison dans le délai indiqué. Si pas de réponse dans le mois, la commande est annulée de plein droit. Il n'y a pas de Créance à déclarer car tu as récupéré à temps ton versement..

L'opposition sur le chèque est légale car il s'agit d'un des cas permettant de le faire:
Vol/Perte- Utilisation frauduleuse- Redressement- Liquidation judiciaire..
A+
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Merci pour votre réponse mais il n y a pas de délai de livraison sur le bon de commande, nous devions le recontacter 2 semaines avant la date que nous souhaitions pour l installation...
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Afrikarnak Messages postés 35511 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 26 novembre 2024 12 087
Modifié par Afrikarnak le 30/09/2011 à 15:59
Re:
Un délai de livraison est OBLIGATOIRE pour les commades de plus de 500 €.. Vois avec une Asso de Conso (Annulation pour B. de C. non conforme car non respect du L 114-1 Code Conso.?)
Il n'y a pas mention sur le B. de C. de l'arrangement (2 semaines blaba..)??
A+
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Bonjour et merci pour votre réponse, mais je ne suis pas dans l illegalité la banque ma demande un justificatif du redressement judicaire de la societe en question comme le dit le texte de loi : "Il n'est admis d'opposition au paiement par chèque qu'en cas de perte, de vol ou d'utilisation frauduleuse du chèque, de procédure de sauvegarde, de redressement ou de liquidation judiciaires du porteur. Le tireur doit immédiatement confirmer son opposition par écrit, quel que soit le support de cet écrit." Article L131 35 du code monétaire et financier.
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sophiag Messages postés 38396 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 9 189
30 sept. 2011 à 14:22
Autant pour moi, je ne connaissais pas cet exception .
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sophiag Messages postés 38396 Date d'inscription samedi 20 décembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 10 mars 2020 9 189
Modifié par sophiag le 30/09/2011 à 15:43
Annule réponse car réponse éronnée
Aujourd'hui,c'est déja hier.
Cordialement
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