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SFR augmentation tarif de base ss information

alaixih Messages postés 1933 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 - 25 sept. 2011 à 21:52
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 28 sept. 2011 à 20:14
Bonjour,

Je viens de découvrir alors que je ne pensais pas être concerné que SFR a pratiqué sur mon contrat une augmentation du tarif à l'insu de mon plein gré.

Sachant que je n'ai pas souvenir d'avoir été informé de cela quel est mon recours ?
Si j'avais un recours ai-je dépassé le délai de réclamation ?

Je vous remercie pour vos réponses.
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1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
25 sept. 2011 à 22:14
Bonsoir
Regardes bien tes factures cela peut être mis là. Si strictement rien apparait, effectivement, tu as jusqu'a 4 mois pour dénoncer cette hausse de tarif.
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alaixih Messages postés 1933 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 10 octobre 2017 85
28 sept. 2011 à 20:13
En fait j'ai reçu un courriel en décembre sur une boite courriel que je n'ouvre jamais.
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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
28 sept. 2011 à 20:14
Oui moi aussi j'ai reçu ce mail. C'est trop tard maintenant.
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