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Achat par internet

vivi11 - 21 sept. 2011 à 10:52
 vivi11 - 6 oct. 2011 à 18:23
Bonjour, j ai commande un ensemble sommier matelas a c discound je n ai pas recu la bonne ref .depuis le 7 juillet je n arrive pas faire reconnaitre leurs erreur voir vol .j ai recu un ensemble a 299 euros que j ai paye 387 euros . merci de me repondre et me dire ce que je dois faire

2 réponses

Réponse 1 / 2
Astavot
21 sept. 2011 à 12:11
Recomandé, et mise en demeure.... Sinon, leur site, avec la commande permet de faire enregistrer un litige ... ou vous avez aussi le tel qui est en gros quand vous etes sur votre compte client ... aprés s'etre logué sur le site ...
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vivi11
6 oct. 2011 à 18:23
j ai deja fait tout ça maintenent j attends .j ai tout mis dans les mains d une asso de consommateurs
merci
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Réponse 2 / 2
Gérard
21 sept. 2011 à 12:19
Ou, association de consommateurs.
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