Coupure d'électricité sans préavis

Bonjour,
Bonjour, je viens d'être confronté à une coupure d'électricité, survenue ce matin, qui est le fruit d'une erreur, et je n'arrive pas à obtenir de règlement rapide de la situation. Le contexte est le suivant : edf m'a envoyé en avril une facture de résiliation de contrat, car celui-ci portait sur un mauvais compteur d'électricité. Une erreur de leur part qui s'appelle inversion de PDL (point de livraison). J'ai téléphoné pour me renseigner, on m'a dit de ne pas m'inquiéter, qu'un nouveau contrat allait m'être envoyé. Je ne me suis pas inquiété, et le 31 août un releveur est venu pour relever le compteur, il m'a à nouveau signalé que le numéro du compteur ne correspondait pas à ce qu'il avait. J'ai donc rappelé le 5 septembre edf pour ouvrir un nouveau contrat, la finalisation n'a pas été faite lors de ce coup de fil, mais je devais rappeler pour finaliser. Entre temps edf "aurait" mandaté erdf, et un agent assermenté est venu ce matin pour couper l'électricité. Il a laissé un papier du service des pertes non techniques (PNT), qui est en fait le service des fraudes d'edf. Aucun préavis, aucun courrier, aucun coup de fil, aucune menace de coupure ne m'ont été signalés ou envoyés. Je suis dans la restauration, j'ai des chambres froides qui contiennent des denrées d'une valeur de plusieurs centaines d'euros, une boutique dont je n'ai pu ouvrir la grille, des réservations de clients que j'ai dû renvoyer, et d'autres réservations pour demain et les jours qui viennent, qui représentent plusieurs milliers d'euros. J'ai passé ma journée au téléphone, me suis fait pratiquement insulté par le service PNT, raccroché au nez, alors que c'est moi-même qui ai téléphoné il y a 10 jours pour annoncer que je souhaitais régulariser ma situation ! Que puis-je faire ? Je vous remercie par avance pour vos réponses, et m'excuse pour cette présentation un peu « à chaud » des événements de la journée. Le local est situé dans le 11è à Paris, nous sommes un atelier de cuisine et de dégustation de vins.