Location meublé : qualité du mobilier

Bonjour, je suis actuellement locataire d'un meublé, et ce depuis 1 ans, et je ne peux plus dormir convenablement dans mon lit car le matelas est très vieux et me fait très mal au dos.

J'ai lu sur pas mal de site que "Une location est dite « meublée » lorsqu'elle comprend un mobilier en nombre et en qualité suffisants pour permettre la vie courante."

"Des meubles de bonne qualité et en nombre suffisant : Si les meubles n'ont pas à être neufs, ils doivent être en bon état d'usage et de réparation. Le propriétaire a donc intérêt à y installer plutôt des meubles robustes et résistants. Il doit les remplacer si nécessaire au cours du temps." (tiré du site LCL : http://immobilier.lcl.fr/actualites/quels-meubles-pour-une-location-meublee/)

comment dois-je m'y prendre pour demander à mon propriétaire de me changer ce matelas immonde dans lequel je ne peux plus dormir convenablement? dois je passer par l'agence qui le gère?

Merci d'avance, je n'en peux plus de ne plus dormir!