Ont-il le droit
cathy
-
19 sept. 2011 à 16:34
Energizor Messages postés 26068 Date d'inscription vendredi 18 mars 2011 Statut Modérateur Dernière intervention 22 décembre 2024 - 19 sept. 2011 à 19:42
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A voir également:
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3 réponses
Lelfe.
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19 sept. 2011 à 16:39
19 sept. 2011 à 16:39
Ce que vous payez cette année est basé sur votre consommation de l'an dernier (un peu comme les impots) : si vous consommez moins, vous serez remboursée, où est le problème ?
Sur le forum Conso, maintenant !
Envahisseuse !...
Envahisseuse !...
Lelfe.
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19 sept. 2011 à 16:52
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Comme la mauvaise herbe... ;-)
Energizor
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19 sept. 2011 à 19:42
19 sept. 2011 à 19:42
Bonjour,
Comme l'écrit Lelfe, votre échéancier de mensualisation est basé sur vos consommations de l'année dernière, en prévoyant les augmentations qui pourraient survenir en cours d'année.
Quand vous recevrez votre prochain échéancier, rien ne vous empêche de passer un petit coup de fil à EDF pour diminuer le montant de vos mensualités.
Si vous n'êtes toujours pas d'accord avec ce système, vous pouvez aussi demander à avoir une facture tous les deux mois, en communiquant votre relevé à EDF via votre espace client sur internet, pour éviter les factures estimées.
Comme l'écrit Lelfe, votre échéancier de mensualisation est basé sur vos consommations de l'année dernière, en prévoyant les augmentations qui pourraient survenir en cours d'année.
Quand vous recevrez votre prochain échéancier, rien ne vous empêche de passer un petit coup de fil à EDF pour diminuer le montant de vos mensualités.
Si vous n'êtes toujours pas d'accord avec ce système, vous pouvez aussi demander à avoir une facture tous les deux mois, en communiquant votre relevé à EDF via votre espace client sur internet, pour éviter les factures estimées.
19 sept. 2011 à 19:11