Virement bancaire: Suisse à Fance très longRésolu

Question

Bonjour,   
J'ai effectué un virement bancaire (UBS) d'un montant de 70 Euros depuis la Suisse. La banque bénéficiaire est CIC en France. Voilà 13 jours aujourd'hui que j'ai fait ce paiement, pour régler un achat sur le net (FIRSTCDISCOUNT). Sur ce site on me dit qu'un e-mail me sera envoyé à la réception du virement et que la marchandise sera envoyée seulement à ce moment. J'ai déja vu le retrait sur le compte UBS de ~77 CHF mais apparemment le paiement n'est encore pas arrivé en France. Je trouve cela beaucoup trop long (13j). J'ai effectué ce paiement un samedi. En supposant que le paiement n'ait été effectué que le jour ouvrable suivant (lundi), cela fait tout de même 11 jours.   

Cela est-il normal ou dois-je penser à une arnaque/erreur ? J'ajoute que j'ai re-vérifié  quatre fois l'IBAN, le SWIFT, le motif de paiement (j'ai la confirmation de l'ordre en main).  

merci pour vos réponses!  

F-R

sniper123525 · Answer

28 jours après ma commande, soit encore 15 jours après mon message, je recois un e-mail de confirmation de l'envoi. Il est samedi. Je recevrai donc mon achat au plus tôt mercredi (Colissimo 48h). Il aura fallu donc 1 mois  pour recevoir un article payé 45 euros et 23.05 euros pour les frais de ports. 1 mois pour le traitement d'un article entre la Suisse et la France...
Il y a tout de même une consolation: FIRSTCDISCOUNT s'est excusé et a joint un "cadeau" à ma commande pour le retard de traitement.
On peut donc dire que ce site est très bon pour les articles qu'il propose ainsi que pour les prix qu'il pratique. Il y a par contre un problème dans la gestion des commandes.

F-R

laurent28320 · Answer

Je ne pense pas que vous puissiez dire que le site soit en cause. 
Je gère un site de vente en ligne et je rencontre le même probleme. Un virement envoyé via UBS de Suisse vers notre compte bancaire en France n'est toujours pas arrivée (mais nous n'en sommes qu'à 5 jours pour le moment) et sanjs réception réelle des fonds, je ne fais pas l'expédition.
Comprenez que ce n'est pas au site de VAD d'envoyer un produit tant qu'il n'a pas la confirmation que celui ci soit réellemement réglé

Larry12000 · Answer

Si c'est le bien le site qui est en cause. Les gérants de Firstcdiscount sont des menteurs, ils n'ont pas de stock, ils créent de faux stocks sur leurs sites (ils en ont plusieurs). En plus leur marchandise n'est pas testée, ils vendent des produits directement importés de Chine sans les connaître. C'est un juste un petit revendeur sans scrupule, il achète des produits bas de gamme et les revend.
Quand vous voyez les témoignages sur internet de personnes qui attendent leurs produits parfois depuis des mois, vous verrez que c'est bien first cdiscount qui est en cause. Ils sont incompétents voilà tout.

ChrisLass · Answer

en effet les banques n'arnaquent pas aussi directement que cela.

Surtout UBS, qui a pignon sur rue.

Virement bancaire: Suisse à Fance très long

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