Litige retard pose cuisine
Céline
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Afrikarnak Messages postés 39943 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
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Bonjour,
Nous avons acheté une cuisine chez CASEO en Mars 2011, le livraison et la pose de la cuisine a eu lieu début mai. Mais lors de la pose, il s'est avéré qu'il y avait des erreurs sur les portes et la taille des plans de travail.
La pose n'a donc pas pu être faite en totalité. CASEO a recommandé le matériel manquant. Nous les avons contacté mi juillet ! ils nous ont indiqué que le matériel était bien arrivé mais qu'il n'avait de poseurs disponibles et qu'ils nous recontactait au plus tôt. Après de multiples appels un rendez vous a été fixé début septembre, le poseur c'est soit disant blessé ce matin là et depuis plus de nouvelles. la cuisine est en "stant by" depuis 4 mois. Nous ne savons plus quoi faire, doit-on faire faire un constat par un huisier ?Pouvez-vous me conseiller sur la marche à suivre ?
Un grand merci d'avance.
Cordialement.
C. JOUSSERAND
Nous avons acheté une cuisine chez CASEO en Mars 2011, le livraison et la pose de la cuisine a eu lieu début mai. Mais lors de la pose, il s'est avéré qu'il y avait des erreurs sur les portes et la taille des plans de travail.
La pose n'a donc pas pu être faite en totalité. CASEO a recommandé le matériel manquant. Nous les avons contacté mi juillet ! ils nous ont indiqué que le matériel était bien arrivé mais qu'il n'avait de poseurs disponibles et qu'ils nous recontactait au plus tôt. Après de multiples appels un rendez vous a été fixé début septembre, le poseur c'est soit disant blessé ce matin là et depuis plus de nouvelles. la cuisine est en "stant by" depuis 4 mois. Nous ne savons plus quoi faire, doit-on faire faire un constat par un huisier ?Pouvez-vous me conseiller sur la marche à suivre ?
Un grand merci d'avance.
Cordialement.
C. JOUSSERAND
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1 réponse
Bonjour..
Pour mettre un peu de pression tu peux leur envoyer une Mise en Demeure de faire..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Evoque la possibilité de déposer par la suite une 'Injonction de faire' si tu n'obtiens pas satisfaction dans le délai que tu leur auras fixé..
https://www.service-public.fr
Bien vérifier la qualité du travail! Si pas satisfait (Défauts etc..) recommencer le processus.. Ne payer le solde (Si il existe..) qu'après une réalisation satisfaisante..
Bonne chance!
A+
Pour mettre un peu de pression tu peux leur envoyer une Mise en Demeure de faire..
https://fr.wikipedia.org/wiki/Mise_en_demeure
Evoque la possibilité de déposer par la suite une 'Injonction de faire' si tu n'obtiens pas satisfaction dans le délai que tu leur auras fixé..
https://www.service-public.fr
Bien vérifier la qualité du travail! Si pas satisfait (Défauts etc..) recommencer le processus.. Ne payer le solde (Si il existe..) qu'après une réalisation satisfaisante..
Bonne chance!
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La législation juridique et financière évolue en permanence...