Sanction pécunaire

Bonjour,

Mon ami travaille dans une agence immobiliere. Il a vendu une maison, hors la veille de la signature de la vente, la responsable d'agence ne trouvait plus les clefs de cette maison. Tous les collaborateurs ont pu faire visiter ce bien y compris la responsable d'agence. Mon ami ayant vendu cette maison, il est tenu pour responsable de la perte des clefs et on lui demande de régler le serrurier, sachant qu'il n'est pas le dernier à avoir fait visiter le bien. Peut il refuser ? Il le menace en lui disant que s'il ne paye pas la facture, il aura un avertissement. Et lorsque qu'il demande à ce que la responsable lui fasse un courrier pour lui demander de payer la facture, celle ci refuse...

Merci d'avance.

Aurélie