Chèque non encaissé depuis presque 3 semaines

Bonjour,

je suis au crédit agricole j'ai deposé un cheque depuis le 6 aout et je ne l'ai toujours pas encaissé. Au début je me suis rendu à la banque ils m'ont dit que peut etre une autre personne l'avais encaissé,j'y retourne 2jours aprés une autre personne de l'acceuil me dit que mon cheque est bien enregistré, ne voyant toujours pas d'argent sur mon compte je retourne à la banque on me dit qu'ils vérifient si qu'il y a bien de l'argent sur le compte de l'entreprise qui m'a fait le chèque avant de me créditer et j'y suis retourné hier on me dit qu'ils m'ont mis en paiement différé, je dois attendre jusqu'au 27 août.
je souhaite savoir si tout cela est normal c'est la premiere fois que ça arrive j'avais déposé un chèque en juillet ça c'est bien passé et que faire sachant que j'ai un prélevement qui ne passera pas car je suis totalement à découvert, je devrais payer des frais même si ce n'est pas ma faute !
Merci d'avance