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Facture exorbitante GDF

SHERA321 - Modifié par micheld33 le 19/08/2011 à 15:02
Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 - 19 août 2011 à 15:07
Bonjour,

Il y a 2 ans je reçois une facture de la part de GDF Suez pretextant un réajustement de mes consommations estimée à plus de 1 200 €uros.

Cette année encore il m'envoye une nouvelle facture, toujours pour ce réajustement, de 1 485 €uros.

Je précise que j'habite dans un 30 m² et que le gaz, fourni par GDF, est utilisé que sanitairement et pour me chauffer.

Je trouve cela donc innaceptable malgré mes diverses démarches notamment avoir missionné un expert afin qu'il procédé à une évaluation énergétique compléte de mon appartement.
Cette facture court toujours.

Avez-vous des solutions à m'apporter afin que je puisse me sortir de cette délicate situation ?

Merci d'avance de vos réponses

2 réponses

Réponse 1 / 2
ginto5 Messages postés 11352 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 16 octobre 2024 4 730
19 août 2011 à 12:09
Bonjour,

Hors ce factures de réajustement, combien payez-vous ?

Il vous faudrait aussi vérifier les index relevés par GDF et ceux de votre compteur.
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SHERA321
19 août 2011 à 13:06
je paye 75 € par mois
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SHERA321
19 août 2011 à 13:07
Je dois comparer les index entre les 2 périodes de facturation ?
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Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
19 août 2011 à 14:09
relevez les chiffres indiqués sur votre compteur de gaz, au dos de vos factures vous avez des index (estimation), comprez le dernier index que vous avez avec l'index du compteur actuel, dites nous les chiffres relevés
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SHERA321
19 août 2011 à 14:58
Je ne suis pas chez moi je vous répondrai plus tard
Par contre je suis allée voir l'historique de mes consommations sur mon compte client et figurez-vous :
Gaz passé de 12 591 en 2010 à 19 101 en 2011
electricité passé de 1 630 Kwh en 2010 à 2 367 Kwh en 2011
Donc soit j'ai une centrale nucléaire chez moi et je ne m'en suis pas aperçue (alors que mes grands-parents habitent dans un 200 m² et ont payé moins cher que moi)
Soit il y a un gros problème.

dernière question : est-ce qu'une personne extérieure peut se brancher sur mon compteur ?
Est-ce possible ??
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Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
19 août 2011 à 15:07
ce que vous avez vu, se sont les estimations, j'ai deja eu le meme probleme quand j'ai emmenagé dans mon appartement qui se trouve dans un ancien hotel, ils se sont basés sur index de l'hotel pour mes factures, resultat j'etais dans le meme cas que vous. Ce qui compte, se sont les relevés compteur et je pense que vous allez observer une belle difference entre les 2 index.

Ce brancher sur un compteur de gaz c'est impossible.

En cas de doute, la prochaine fois que vous vous absentez sur une durée de plusieurs jours, disjoncté votre éléctricité et fermez la vanne de gaz et relevés l'index de depart et celui de votre retour
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Réponse 2 / 2
Arenablack Messages postés 828 Date d'inscription mercredi 31 décembre 2008 Statut Membre Dernière intervention 22 mai 2022 293
19 août 2011 à 12:18
Sur chaque facture vous avez un relevé d'hestimation compteur, comparez les relevés avec votre compteur.
Il est sur que l'on vous demande des sommes astronomiques vu la surface que vous possedez, envoyez un courrier LRAR à GDF leur expliquant la situation et en leur demandant une régularisation sous huitene et le remboursement du trop perçu.
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