Inondée par le cable EDF poreux Que faire ?

GERARD751 -  
 karoline751 -
Bonjour,
je suis inondée par le cable d'arrivée à mon compteur. EDF veut faire un 'bricolage' à l'extérieur de la maison mais semble ne pas vouloir changer le cable qui inonde mon mur et le placard où se trouve le compteur. Le câble est poreux et goûte. La peinture de mon mur est partie. Vers qui puis je me tourner pour que le travail soit fait correctement et que je soit indeminsée pour les dégâts ?
J'ai déjà envoyé une lettre recommandée mais pas de réponse.

3 réponses

  1.
    feloxe Messages postés 26488 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   10 033
     
    Une petite question :Comment un cable électrique peut il inonder un mur?
    0
    1. karoline751
       
      le fil est à l'intérieur d'une gaine qui avec le temps est devenue poreuse et l'eau pénètre au travers de la gaine jusqu'au compteur, mouille tout le mur et perle dans le placard le long de la gaine. Il faut dire qu'avec la pluie qu'on a depuis mi juillet !
      0
    2. karoline751
       
      Pouvez vous m'expliquer ce qu'est le janolène. Autour du cable qui vient de dehors il y a une matière noire craquelée qui entoure le cable depuis que l'électricité existe ! Le cable n'a jamais été changé. Nous avons la maison depuis 50 ans.
      0
  2. aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 343
     
    bonjour

    vous êtes sûre qu'il ne s'agit pas d'un étanchement de janolène défectueux? 

    Vers qui puis je me tourner pour que le travail soit fait correctement et que je soit indeminsée pour les dégâts ?


    pour que le travail soit fait correctement (pour le câble), cela ne concerne qu'EDF et vous n'avez pas votre mot à dire.
    pour ce qui est de l'indemnisation, vous contactez votre assureur, qui vous indiquera la marche à suivre.
    0
  3. Energizor Messages postés 22048 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   20 359
     
    Bonjour,

    C'est votre assurance que vous devez contacter, comme pour tout dégât des eaux. Votre assureur se retournera éventuellement contre ERDF (et pas EDF).
    0

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