ATM assurance
Joyceone
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aie mac Messages postés 5198 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
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Bonjour,
Je déclare un sinistre concernant mon téléphone. J'ai assister au festival Solidays, et j'ai retrouvé mon portable par terre piétiné par la foule, mon sac ouvert et la moitié de mes affaires par terre! Le portable est inutilisable. selon eux ce n'est pas recevable ! J'ai souscrit a l'assurance Gold et depuis deux ans je paye 8 € par mois.
Que faire !????
Merci pour votre aide précieuse !
Je déclare un sinistre concernant mon téléphone. J'ai assister au festival Solidays, et j'ai retrouvé mon portable par terre piétiné par la foule, mon sac ouvert et la moitié de mes affaires par terre! Le portable est inutilisable. selon eux ce n'est pas recevable ! J'ai souscrit a l'assurance Gold et depuis deux ans je paye 8 € par mois.
Que faire !????
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1 réponse
bonjour
relisez les termes de votre contrat pour trouver les évènements susceptible de mettre en jeu la garantie de l'assureur.
si vous n'y trouvez pas d'évènement décrit du genre "chute accidentelle", c'est que celui que vous avez subi n'est pas garanti.
ce n'est pas une arnaque, c'est purement contractuel.
relisez les termes de votre contrat pour trouver les évènements susceptible de mettre en jeu la garantie de l'assureur.
si vous n'y trouvez pas d'évènement décrit du genre "chute accidentelle", c'est que celui que vous avez subi n'est pas garanti.
ce n'est pas une arnaque, c'est purement contractuel.
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