ATM assurance

Joyceone - 28 juil. 2011 à 13:34
aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 - 28 juil. 2011 à 19:44
Bonjour,

Je déclare un sinistre concernant mon téléphone. J'ai assister au festival Solidays, et j'ai retrouvé mon portable par terre piétiné par la foule, mon sac ouvert et la moitié de mes affaires par terre! Le portable est inutilisable. selon eux ce n'est pas recevable ! J'ai souscrit a l'assurance Gold et depuis deux ans je paye 8 € par mois.

Que faire !????

Merci pour votre aide précieuse !

1 réponse

aie mac Messages postés 5184 Date d'inscription vendredi 20 février 2009 Statut Membre Dernière intervention 3 avril 2016 1 321
28 juil. 2011 à 19:44
bonjour

relisez les termes de votre contrat pour trouver les évènements susceptible de mettre en jeu la garantie de l'assureur.
si vous n'y trouvez pas d'évènement décrit du genre "chute accidentelle", c'est que celui que vous avez subi n'est pas garanti.
ce n'est pas une arnaque, c'est purement contractuel.
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