Remboursement

Résolu
lilogustave -  
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Bonjour,
j'ai achete des chaussures non solde samedi arrive chez moi je n'etais pas bien dedans donc je les ai ramener en boutique le mercredi le vendeur n'a pas voulu me rembourser mais ma fait un avoir de trois mois du prix des chaussures est-ce legale,que faire pour avoir un remboursement
merci

2 réponses

  1. gerber1 Messages postés 15765 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   8 995
     
    Bonjour
    Un commerçant n'est pas obligé de vous reprendre des chaussures si elles n'ont aucun défaut ,il peut vous faire un échange ou un avoir .

    Les chaussures c'est comme une ..... il faut l'essayer avant . IOI
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  2. GrandCaribou Messages postés 23702 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 453
     
    Bonsoir,

    Le commerçant n'a aucune obligation de vous rembourser dans votre cas. Les chaussures n'étaient pas défectueuses. Il vous a fait un avoir à titre purement commercial.

    Cordialement
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    1. lilogustave
       
      merci beaucoup pour cette information
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