Annulation billet d'avion
eugenie
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tissoftheworld -
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Bonjour,
mon vol de retour de Buenos aires par aero lineas a ete annulé dans la nuit du 1/07/11 à cause du volcan.Cependant des le matin l'aeroport a été réouvert mais le vol n'a pas été ouvert.Apres 48 h d'attente ( à mes frais , l'hotel et le transport),je n'ai pu etre placée sur le vol suivant.On me proposait d'atteindre le 18/07 la prochaine place!Ou d'aller tous les 48 h essayer d'obtenir une place.J'ai du me racheter un billet par Quantas pour rentrer chez moi.Aerolinas ne veut rien rembourser invoquant le volcan mais tous les vols redécollaient le lendemain!L'autre billet m'a couté 2100 euros.Y a-t-il une solution pour se faire rembourser.
Merci
mon vol de retour de Buenos aires par aero lineas a ete annulé dans la nuit du 1/07/11 à cause du volcan.Cependant des le matin l'aeroport a été réouvert mais le vol n'a pas été ouvert.Apres 48 h d'attente ( à mes frais , l'hotel et le transport),je n'ai pu etre placée sur le vol suivant.On me proposait d'atteindre le 18/07 la prochaine place!Ou d'aller tous les 48 h essayer d'obtenir une place.J'ai du me racheter un billet par Quantas pour rentrer chez moi.Aerolinas ne veut rien rembourser invoquant le volcan mais tous les vols redécollaient le lendemain!L'autre billet m'a couté 2100 euros.Y a-t-il une solution pour se faire rembourser.
Merci
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