Reouverture de ligne France Telecom

les appels sont enregistres, mais ca ne va rien changer... j n ai rien signe.mais j ai donne sur internet mon rib, et ils prennent ca comme authentication :O. alors, si je resilie free, pourrai-je apres reouvrir ma ligne chez france telecom et continuer mon contrat orange? parce que je risque de me retrouver sans aucun operateur et obligee de payer 2 resiliations:orange et free

ça va être dur de savoir s'ils vous ont mal expliqués mentis, ou si vous avez mal compris.

Ils vous ont appelés trois fois et ensuite vous leur avez donné un accord.
Vous avez donné volontairement votre rib, sur le site lorsque vous choisissez l'abonnement et tout le toutim, vous cochez les cases:

* Je déclare avoir pris connaissance des Conditions générales de vente au Forfait Freebox, la brochure tarifaire et les accepter sans réserve.
* Je déclare avoir pris connaissance des Conditions Spécifiques Internet , TV , Audiovisuel , Freestore et Téléphone et les accepter sans réserve.
* Je déclare avoir pris connaissance Droits et Obligations du Client et les accepter sans réserve.


Si vous voulez conserver votre numéro en retournant chez FT, c'est de reprendre un forfait orange en portant votre numéro et FT se chargera de résilier free (avec les frais de résiliation à votre charge).

ça fait une grosse dépense pour pas grand chose.
Pourquoi ne pas essayer Free?

je n ai plus confiance a free, chaque fois ils font quelque chose imprevue. (par exemple ils te laissent choisir entre une resiliation immediate avec 10jours de delai et une resiliation a la fin du mois. concernant mon cas,ils ont confirme avoir pris en consideration ma lettre de demande de resiliation immediate le 13 juillet et ils m ont dit que la resiliation sera faite le 1e aout.) je veux eviter autres mauvaises surprises. ca fait 2euros moins cher qu orange, mais en cas de probleme, l assistance technique de free n est pas si bonne.en plus j suis tres fachee avec eux. si j reste sur free, je payerai 200euros frais de resiliation d'orange et de france telecom. si je retourne a orange, je payerai 49euros frais de resiliation chez free, 58euros reouverture de la ligne chez orange, et tous les frais que free m obligera de leur donner. j espere que si je retourne a orange et FT, avec un peu de chance je payerai moins de frais de resiliation chez telecom (16euros, au lieu de 16eurosx5mois d engagement restant), et j espere que je pourrai re-utiliser mon abonnement orange que j n ai encore pas resilie (sans payer frais de resiliation chez orange ((39,9-16)euros x 5 mois d engagement restant) et sans etre obligee de faire un nouveau contrat chez orange...En ce moment j ai un abonnement chez orange pour une ligne specifique, et si je perde cette ligne et ce numero, mon abonnement c est fini. et en plus de ca, je suis a l etranger chez ma famille (j avais achete des billets non echangeables bcp plus tot) et je ne peux pas appeller france telecom ou orange pour leur demander. je suis officielement en vacances et avec tout ca en tete, j ne peux pas m en profiter :(

ATTENTION!! car si vous résiliez chez free ou comme chez tout opérateur avant la date de votre échéance annuel, vous devrez payez les mois qui restent à courir.
Mais c'est vrai que free a un service client plus que déplorable!!!

oui, mais free n a pas d engagement annuel, ils demandent 49euros pour resilier, peu importe si on y est abonne 3mois ou 3 ans. au moins ca je l ai bien compris j espere...