Colis refusé par l'acheteur

bonjour

des menaces en l'air puisque c'est elle qui est en tort

si elle rappelle vous lui dites :
que selon le Code Civil Art.1582 , une vente est dite parfaite quand il y a accord sur la chose et le prix, et que par conséquent vous pourriez l'obliger à respecter ses engagements

qu'étant plus que conciliante vous lui accordez son changement d'humeur mais qu'il est normal que vous lui retiriez les frais de port occasionnés par son refus de receptionner une marchandise qu'elle a commandé, par conséquent vous lui remboursez la somme de tant correspondant au montant de l'achat moins les frais de port

eventuellement vous faites un petit courrier à cette personne bien malhonnete lui indiquant tout cela

cordialement

ps: signalez au site internet la malhonneté de cette personne

Bonjour et merci de votre réponse.

Elle ne veut pas des affaires mais que je le rembourse en totalité, ce que je refuse de faire sans enlever les frais de port (ce qui est normal). Elle me dit que si elle n'a pas reçue le chèque demain, elle ira portée plainte !

Merci beaucoup de vos réponses.

Je vais lui envoyer un courrier ainsi qu'un mail on verra sa réponse.

Encore merci. Cordialement