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Probleme de resiliation sfr

aurélie - 27 juin 2011 à 01:34
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 - 27 juin 2011 à 12:50
Bonjour,
j'ai dernièrement acheter une clé 3G, elle n'a fonctionné que 2 mois.
etant allé dans une boutique sfr et n'ayant pas eut de réponse satisfaisante, j'ai résilier mon contrat sans savoir pour la loi chatel.
mon abonnement était de 29.90€ et il me demande la somme de 568€.
comment faire, existe-t-il une loi me permettant de faire réduire cette somme au moins de moitié??

merci de me répondre rapidement

1 réponse

Réponse 1 / 1
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
27 juin 2011 à 12:50
Bonjour
Pas à ma connaissance. Tu peux juste apporter la preuve que elle ne marche pas et là effectivement il peut y avoir rupture de contrat pour cause de chose qui ne marche pas mais bon voilà.
La loi chatel stipule que tu peux résilier tout contrat ou renouvellement de contrat de 24 mois pris au premier juin 2008 ou après au bout du treizième mois en ne payant que le quart de la somme restante à payer.
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