Suravenir ne veut pas de CMU

Question

Bonjour, 
Ma mutuelle santé refuse de prendre en compte le fait que je bénéficie de la CMU, cela fait maintenant 6 mois. Suravenir continue de prélever ma cotisation alors que j'ai fait 3 démarches avec justificatifs à l'appui. De plus, ils ont bloqué mon dossier pour de nouvelles lunettes et je ne peux donc pas les récupérer chez mon opticien. Il est clair que Suravenir ne veut pas fonctionner avec la CMU. J'ignore si je récupèrerai l'ordonnace et le devis de l'ophtalmo mais je voudrais résilier cette mutuelle. Comment dois-je procéder ? Merci d'avance.

dd · Answer

Bonjour,
Je suis opticienne et j'ai une cliente qui à la CMU chez Suravenir donc c'est possible.
Parcontre je sais qu'ils ne délivrent pas de carte de tiers payant aux clients CMU mais normalement vous pouvez quand même en bénéficier après demande préalable de votre opticien.
Pour vous aider à faire valoir vos droits à la CMU il faudrait voir éventuellement avec votre caisse de Sécu
Cordialement

blablabla · Answer

Merci pour votre réponse, mais l'affaire est plus compliquée que prévu puisque la Sécurité Sociale envisage de saisir le médiateur et si Suravenir continue de bloquer le dossier elle saisira les autorités compétentes. 
Suravenir est très rapide pour récupérer les cotisations, en revanche, pour remplir leur contrat il semble qu'il n'y ait pas d'autre solution que le "coup de pied au cu". C'est comme ça qu'on fait avec les voyous !
Dans tous les cas, la banque qui se dit "mutuelle" a des méthodes plus que douteuses. En ce qui me concerne, je vais me pencher sur la loi Chatel et résilier tous mes contrats avec eux.

Suravenir ne veut pas de CMU

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