Frais de banque qui me mettent a decouvert

Bonjour,

Alors voici mon problème, je suis actuellement sans travail et j'attends une rémunération assedic depuis maintenant 5mois, donc forcément je n'ai plus AUCUN revenus :( et mes prélevements ne passent pas sur mon compte ( ce qui est logique).
Mais le problème c'est que ma banque ne cesse de me prendre des frais de rejets qui aujourd'hui font que je suis à decouverts de 400euros ! je précise aussi je ne n'ai absolument aps le droit aux decouvert (ceux que ma conseillère ma préciser en riant aux téléphone alors que c'est leurs frais qui m'ont mis dans cette situation) puisque je suis en plus interdit bancaire !*
Elle me demande donc très poliment (ironie) de régulariser ma situation sinon elle ferait passer ca en contentieux et je ne sais quoi d'autre..
Cette situation me rend malade pourriez-vous m'apporter des réponses svp !
est-ce normal ?? je ne comprends absolument pas la réction de la banque alors que ca fais 7 ans que je suis cliente chez eux et mon compte n'a jamais été dans cet état auparavant (bien au contraire) :(
Merci d'avance!