Bonjour,
Je me suis abonné fin fevrier 2011, lors des appel téléphonique et des courriers venant de canalsat, ils ne m' on jamais informé qu' il y avait 50 euros de droit d accés.Quand j ai appelé, ils m' on dit que c était comme ça, que c était le droit d accés et qui je n était pas au courant elle n y pouvais rien vu que ce n était pas elle qui n avais souscris le contrat et que je ne pouvais pas résilié avant fevrier 2012.
Alors si il y a une loi qui me permet de résilié merci de me la communiqué.
Cordilament.
Bonjour, j'ai eu un problème similaire l'année dernière. J'ai contacté OR.GE.CO 31 à l'époque car j'habitais aux alentours de Toulouse. Ils avaient traité ma demande de manière tr-s satisfaisante.
Je vous conseille de les contacter. Ils pourront peut être vous aider.