Réclamation d'un payement effectué avec la CB

Bonjour,
je viens de recevoir avec consternation, une sommation de payer d'une ancienne dette soit disant me concernant, qui daterait du 14/02/2007. Selon le responsable de la société de recouvrement, j'aurais effectuée un achat dans un grand magasin en ligne, avec ma CB à cette époque, et apparemment une certaine somme n'ayant pas pu être récupéré à cette date. Oui, j'ai bien achetée un de leur produit, qui m'a été dument délivrée, et auquel je me souviens l'avoir payé comptant. En autre, je pense que ma banque aurait pu m'en avertir du non payement de la somme manquante dèjà à cette époque, or je ne souviens pas d'un tel contentieux avec ma banque. Le problème, est que actuellement je me trouve à l'étranger, et je n'ai pas la possibilité de faire valoir mes droits ou de contester cette réclamation tardive, parce que je n'ai pas les documents ou facture correspondante pour prouver ma bonne foi. Pour l'instant j'ai dit à l'agent de recouvrement que je serais de retour en France cet été, et que seulement à ce moment là je serais en mesure de pouvoir lui fournir plus de détailles.

Ma question est la suivante: Peut-il un magasin en ligne se rendre compte que maintenant (9/06/2011) du dit impayé? En effet, j'ai bien achetée un de leur produits, mais autant que je me souviens, je l'ai payée comptant, et puis, si des sommes sont restés sans être payées, d'après eux, comment se fut-il que ma banque ne m'aille pas avertie de la supposée morosité en date?
Merci en avance, pour votre attention, et j'espère avoir été assez cohérente dans mes explications.

Note: Voici comment la maison de recouvrement résume (par mail) la situation:
"Pour éviter toute procèdure, nous vous mettons en demeure de nous faire parvenir sous 48 heures, la somme de : 354.00 €

selon le décompte suivant :

Principal : 354.00 €

Intérêts de retard : 0.00 €

Intérêts légaux : 0.00 €

Actes prescrits par la loi* : 0.00 €

(art. 4 décret 96-112, art. 65-3 du décret

du 30/10/35 modifié par la loi 91-1382 30/12/91)"