Résiliation SFR
minou
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Astavot -
Astavot -
Bonjour,
Le 27 janvier 2010, j'ai souscrit un abonnement de 33 90 euros à SFR ,que j'ai résilié le 28 janvier 2011, cela fait en recommandé avec AR.
Or SFR me réclame la somme de 407 80 euros. Je sais qu'un nouvelle loi est passée concernant les résiliations des abonnements des mobiles. Actuellement su suis abonnée chez Orange (mon fournisseur internet et téléphone fixe).
Pouvez-me dire quelle somme exacte je dois à SFR pour ma résiliation, merci de me répondre très vite.
M.A. Hennequin
Le 27 janvier 2010, j'ai souscrit un abonnement de 33 90 euros à SFR ,que j'ai résilié le 28 janvier 2011, cela fait en recommandé avec AR.
Or SFR me réclame la somme de 407 80 euros. Je sais qu'un nouvelle loi est passée concernant les résiliations des abonnements des mobiles. Actuellement su suis abonnée chez Orange (mon fournisseur internet et téléphone fixe).
Pouvez-me dire quelle somme exacte je dois à SFR pour ma résiliation, merci de me répondre très vite.
M.A. Hennequin
3 réponses
Bonsoir
Si ton contrat est de 12 mois et que tu as résilier en règle, tu ne leur dois que le dernier mois voire les mois en plus de ton contrat si tu as dépassé tes douzes mois.
Si ton contrat est de 24 mois, tu leur dois le quart des mois restants.
Si ton contrat est de 12 mois et que tu as résilier en règle, tu ne leur dois que le dernier mois voire les mois en plus de ton contrat si tu as dépassé tes douzes mois.
Si ton contrat est de 24 mois, tu leur dois le quart des mois restants.
la loi chatel, résiler apres le 12ème mois est possible mais tu dois payer une partie de tes factures restant dues
Attend le 28 Janvier il y a eu la hausse de TVA. Tu peux dire que ta demande de résiliation était dans ce sens... Alors a ce moment que tu sois de 12 ou 24 mois, tu n'as rie na payer ... Et si SFR te chauffe ... Contacte la DGCCRF ... Ils sont en quête de client qui se plaignent des procédés illégaux de certain opérateurs...
La législation juridique et financière évolue en permanence...