Annulation de commande

patrisco -
patrisco - 29 oct. 2011 à 05:22

Bonjour,
on a signer un bon de commande au magazin et avant de signer la personne nous a présiser qui y avait possibilité de se retracter sous 7 jours on a signer le samedi et le mardi on a rétracter le mardi suivant par courrier recommandé avec accusé de réception et la personne refuse l'annulation de la commande car elle nous dit que pour se rétracter il fallait signer le bon de commande à domicile et non au magazin quel est votre avis

1 réponse

Réponse 1 / 1
l

elle a raison. il n'y pas de délai de rétraction pour un achat en magasin.

une cuisine je suppose.
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1. sylvia
  
  bonsoir elle nous a menti car avant de signer elle nous a dit qui y avait un délais de retractation de 7 jours
  
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2. patrisco
  
  on a fait un nouveau courrier avec accusé de réception pour faire annulation de la commande et la société de cuisine à accepter et elle à rendu le chèque d'acompte
  
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Annulation de commande

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