Frais bancaire + ficp

Bonjour,
je me lance dans ma fabuleuse histoire avec ma banque ...j'aimerais avoir un peu d'aide et de conseil en vu de ma situation
En quelque ligne ma situtation :

en 2009 je souscrit un pret d'avenir de 5000 euros auprès de la Société général ( seule banque qui le fait ) et 2000 euros pret expresso pour acheter une voiture d'occasion pour pouvoir travailler ( jhabite en pleine campagne et donc avait besoin d'une bonne voiture )
je vis seule et j'ai un enfant de 3 ans a ce stade, j'ai un contrat de 3 ans a 26 h par semaine , je paye mes credits normalement , tout va bien.

quand en fin 2009 , un retard de paiement de mon contrat de travail ( 3 mois sans salaire ) certain prelevements me sont rejeté et se suit les frais a gogos.
rdv sur rdv avec ma conseilliére qui me donne comme seule solution augmenter mon decouvert en attendant des jours meilleurs...

j'arrive a 1000 euros de decouvert en fin 2010... meme aprés le paiement de mes salaires en retard , avec 2000 euros de frais dans l'année impossible de remonter la barre. ( j'attends un bébé pour decembre 2011 avec mon compagnon qui n'arrête pas de mettre des 300-400 euros sur mon compte chaque mois... mais autant de frais sont prélevé a coté )

a ce jour je suis arrivé a 2191 euros de découvert , mon compagnon m'a quitté ... ( la situation financière désastreuse en est un peu la cause malheureusement ) . je ne travaille plus ( contrat terminé ) mes revenus ont encore diminué forcement . malgrés mes rdv avec ma conseillére qui ne trouve pas de solution a part ce beau decouvert à augmenter . malgrés que je lui demande de mettre ce decouvert dans mon credt pour pouvoir le solder en petite mensualité ( mais impossible vu ma situtation... ( ça aide bcp de laisser courir le decouvert ...)

il y a 2 mois j'ai decider par moi meme de changer de compte pour le virement de mes prestations familiale ( pour pouvoir nourrir ma famille et payer mon loyer ce qui est pour moi trés important ) et de mes prelevements ( edf , tel ....) et donc depuis 2 mois je n'ai pas honorer mes prelevements de mes 2 credits . aprés avoir eté contacter par le service sogefinancement , cette conseilliére m'a gentiment ( trop gentiment ) dit qu'a partir de juin 2011 les prelevements de mon credit de 2000 euros seront prelevé sur mon nouveau compte normalement ( sans soucis que tu tout iras bien...), et qu'elle m'enverrais un échéancier pour paiement en 2 fois de la somme de 291 euros pour l'autre credit ...
tant bien que mal je me dit qu'il fallait absolument que je regularise ça et accepte , j'envoie mon nouveau rib pour les prelevements , et attends l'échéancier pour l'autre .

a ce jour et aprés re-rdv avec conseilliére de société général qui ma dit qu'a part un protocole on ne peut rien faire et donc s'ajoute 100 euros par mois a ajouter sur mes maigres prestations et de m'avoir dit qu'a partir de ce jour plus aucun frais ne sera effectuer ( elel m'avait dit ça il y a 3 mois ... hors j'ai toujours eu des frais )et bien le lendemain 20 euros de frais , et re lendemain 43 euros de frais d'intervention sur le compte !

si je calcule a peu prés sur les 2191 euros de découvert d'aujourd'hui il y a 890 euros de frais depuis le debut de l'année ( entre frais de rejet 150 euros , commision d'intervention environ 550 euros et le reste lettre d'info , frais divers et interets debiteurs 150-200 euros environs )
et je ne compte pas les frais de l'année derniére...

a ce jour , je viens de recevoir deux courrier pour mes deux prêts comme quoi je suis FICP ... je ne sais plus quoi faire , je pensais pouvoir rembourser tout ça ( 100 euros decouvert , 100 euros le credit avenir , 35 euros credit expresso... ) mais seule avec 2 enfants et sans travail... je ne suis pas superwomen et mes enfants mange et grandissent et ont besoin de s'habiller , et tout ce qui va avec.

je suis honnete , je fais de mon mieux, mais là je trouve inadmissible que l'on se sert d'un compte qui na meme plus plus d'entré d'argent retirer autant de frais .
je veux pouvoir faire un courrier avec AR pour expliquer ma situation et demander a des remboursements des frais pour que le puisse rembourser au maximum 50 euros par mois , et pour le credit j'aimerais savoir si un recours est possible pour eviter ce fichage des incidentS de remboursement des credit .

je voudrais eviter le dossier de surendettement... peut etre par fiérté , je ne sais pas , je sais que si la banque ne m'aurait pas mis dans une telle situation je pourrais m'en sortir et payer mon credit normalement ! dans ma nouvelle banque tout va bien , mais je dois aussi payer toute mes factures en retard du au rejet de prelevement de l'ancienne banque .... ( un prelevement de 23 euros ne passer pas mais les frais de 20 euros oui... )

voilà , c'est un peu le fouilli peut etre , dans ma tête ça l'est en tout cas , je ne veux pas rester silencieuse a ces problémes , mais je ne veux plus que l'on me prenne pour une idiote non plus. je veux bien payer le decouvert que je dois , mais je veux qu'il mette un peu de bonne volonté et de trouver une réele solution pour ces credits. ficher 5 ans alors que mes credit se terminer en 2013 .

Voilà , j'aimerais avoir de l'aide , des modeles de lettres que je peux envoyer a cette banque , du soutien.. car le moral en prends un coup.

merci beaucoup de m'avoir lue...
cordialement ,
AL