Demande de remboursement

Bonjour,
je viens de consulter mon compte et je me suis aperçue qu' a la dâte du 21/04/2011
j' ai été prélevée d' une somme de 124.00€...
je suis mensualiseé et il n' y a aucune raison pour que je soit débitée de cette somme car je n' ai rien signée ni achetée
je demande donc que cette somme me soit remboursée le plus vite possible
j' espére avoir vite satisfaction

D. MASSON