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Annulation de contrat

celine5000 - 15 mai 2011 à 20:26
 Celine5000 - 15 mai 2011 à 21:29
Bonjour,
J'ai acheté un forfait pour un cellulaire chez Videotron il y a 3 jours et j'aimerais me défaire du modèle de cellulaire obtenu. Il y a plein de gadgets pour le web et comme je n'ai pas pris ce forfait, ça ne me sert à rien. De plus, il a un GPS et l'ayant utilisé une seule fois, il n'est pas du tout adéquant. Dit de tourner à gauche alors qu'il faut tourner à droite. Connaissant l'endroit, j'étais certaine de la route à suivre. Tout au moins, j'aimerais avoir un autre modèle de cellulaire.
Merci !

2 réponses

Réponse 1 / 2
zoulou33 Messages postés 36753 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 18 novembre 2024 4 959
15 mai 2011 à 20:51
Bonsoir
Tu l'as acheté par le net?. Si oui c'est bien; sinon tu n'as pas de délai de rétractation si achat en magasin.
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Celine5000
15 mai 2011 à 21:29
Merci pour votre reponse ! Non je l'ai achete dans une boutique. Et oui, Videotron est dans la "Belle province". Comme vous dites, la legislation est differente selon les endroits ( pays). Merci encore !
Celine
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Réponse 2 / 2
Afrikarnak Messages postés 35512 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 27 novembre 2024 12 088
15 mai 2011 à 21:17
Bonjour..
VIDEOTRON ça fleure la 'Belle Province'.. Les Lois y sont différentes et nous ne les connaissons pas... Donc difficile de conseiller utilement.. Voir avec une Asso de Consommateurs locale..
A+
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