Contestation médecin conseil

Bonjour,
j'ai un gros soucis, il y a quelque 2 semaines, une connaissance a reçu un courrier où on lui disait qu'elle n'avait plus droit au allocation familiale majoré , plus droit au avantage mutuelle (BIM)pour sa fille atteinte d'une maladie rare et très handicapant.
comment faire pour tous ravoir en sachant qu'a l'age de 6 mois le médecin conseil l'a reconnue handicapée et aujourd'hui agée de 6 ans il ne la reconnait plus handicapée!! en sachant bien que sa santé n'évolue pas vers des améliorations mais bien le contraire.
je suis en Belgique .