Arnaque internet
Bonjour,
Voilà j'ai acheté un article sur internet le 24 février livrable sous un mois.Le montant a été prévelé sur mon compte début marsNous sommes début mai,et je n'ai jamais reçu cet article.Après plusieurs appels et envois de mails en vain,j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise demandant un remboursement ou l'envoi de l'article convoité et surtout acheté.L'accusé est revenu signé et depuis rien,toujours rien d'envoyé.
Un ami m'a donc conseillé de porter plainte pour abus de confiance avec les justificatifs(bon d'achat,et accusé de réception signé).Ai-je d'autres recours juridiques pour me défendre?
Cordialement
Voilà j'ai acheté un article sur internet le 24 février livrable sous un mois.Le montant a été prévelé sur mon compte début marsNous sommes début mai,et je n'ai jamais reçu cet article.Après plusieurs appels et envois de mails en vain,j'ai envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception à l'entreprise demandant un remboursement ou l'envoi de l'article convoité et surtout acheté.L'accusé est revenu signé et depuis rien,toujours rien d'envoyé.
Un ami m'a donc conseillé de porter plainte pour abus de confiance avec les justificatifs(bon d'achat,et accusé de réception signé).Ai-je d'autres recours juridiques pour me défendre?
Cordialement
La législation juridique et financière évolue en permanence...