Refus de reprendre un article non déballé

arno1131 - 27 avril 2011 à 11:01
Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 - 27 avril 2011 à 12:08
Bonjour,

J'ai acheté un article dans une boutique de téléphonie avec une facture d'achat. Après un changement d'avis, nous avons rapporté l'article dans son emballage avec le film plastique toujours intact. Le vendeur a refusé de reprendre l'article intact pour motif qu'il ne faisait pas d'entrée de stock. A t il le droit de refuser de reprendre un article intact présenté moins de 15 jours après la vente ? Existe t il une obligation légale de reprise ou est ce un geste commercial ?
Merci.

1 réponse

Afrikarnak Messages postés 35514 Date d'inscription lundi 12 octobre 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 20 décembre 2024 12 096
27 avril 2011 à 12:08
Bonjour..
Il n'y a aucune obligation légale de reprendre un article acheté en magasin.. Certains le font, ou proposent un 'avoir', mais c'est à titre 'commercial'..
Ton magasin n'entre visiblement pas dans cette catégorie!
A+
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