Porter plainte contre une banque

anita -  
patal34 Messages postés 3164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour, le 22 mars 2011 j ai voulu retirer a ma banque 40euros je n ai pas ete assez rapide les billets ont ete ravales j ai aussitot prevenu a l acceuil .celle ci a note ma reclamation impossible de les recurer aujour dhui13042011 comment faire annie
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2 réponses

Lelfe. Messages postés 3217 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 391
 
Pas en portant plainte en tout cas, on ne porte pas plainte pour tout et rien comme ca à la volée.
Qui dit "impossible de les récupérer" ? La banque ? Pour quelle raison ?
Ecrivez en recommandé au directeur de votre agence et si pas de réponse, au médiateur, il n'y aura probablement pas besoin d'aller jusqu'à la plainte.
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patal34 Messages postés 3164 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 099
 
Bonjour,

Tout d'abord avez vous ete debitee?

Si vous n'avez pas retire les billets, ceux-ci ont ete mis de cote automatiquement par le distributeur, donc votre banque a vu l'erreur et doit vous recrediter bien sur si vous avez ete debitee... ca parait idiot mais.....

cordialement
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