Vols d'argent répétés sur notre compte

gigi -  
patal34 Messages postés 3164 Statut Membre -
bonsoir,
voilà notre problème est tres compliquer,on nous retirede la'argent dans notre propre banque,et le plus fou c'est que ce n'est pas nous,la poste ne veut attendre,sauf si il font des recherches,ils me demandes une sommes énormes,vu que je peux faire cette recherche,ils en rest là,cela fait 3mois que ça dure,et on en peux plus,on ne roule pas sur l'or et a cauuse des conneries de la poste.
J'ai perdu le02/02/2011 250 euros,le4/02/2011 250 euros,le7/02/2011 330 euros,
le 11/02/2011 370 euros,11/01/2011 375 euros,le 12/01/2011 100 euros,
toujous avec le meme codes devant.
aujourd'hui on ma retirer sur le même code la somme de 100 euros.
Vu que la banque ne veut rien faire,moi je vais prendre les devans,dites moi qu'est ce que je peux faire pour récupérer mon argent?

4 réponses

patal34 Messages postés 3164 Statut Membre 1 095
 
Bonjour,

Les retraits sont ils fait avec la carte bleue ou directement au guichet?

cordialement
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gigi
 
bonjour,
les retraits se font au guichet.
il y'en a eu un 1/04/2011,et le pire c'est qu'on était pas là,la banque ne veut rien entendre,il nous demande de faire des recherches mais il faut payer leurs recherche.
Cela fait 3 ou 4 mois que cela dure,nous en pouvons plus.
merci de vos conseils.que faire?
cordialement.
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sophiag Messages postés 40673 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   9 247
 
Bonjour
Votre carte bleue est piratée, il faut faire opposition et constester tous les retraits qui ne sont pas de vous, portez plainte au commissariat et envoyez tout cela à la poste pour demander le remboursement
Opposition sur votre carte bleue des maintenant et conservez les numéros que le centre d'opposition va vous transmettre
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patal34 Messages postés 3164 Statut Membre 1 095
 
Bonjour,

Adressez un AR à la banque indiquant que vous contestez les retraites effectues. S'agissant de retraits au guichet, ils doivent vous apporter la preuve que c'est bien vous qui avez fait le retrait (n° de la CNI, chéque utilisé, signature conforme avec le specimen déposé...). Cette recherche est entierement GRATUITE.

adressez l'AR au directeur de l'agence et demandez le remboursement immediat des sommes induements perçues et allez portez plainte à la gendarmerie pour vol et escroquerie

bon courage
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