Abonnement salle de sport
clara63
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clara63 -
clara63 -
Bonjour,
J'ai souscris un abonnement dans une salle de sport en septembre dernier. On m'a indiqué que je ne pouvais régler en mensualité uniquement par chèques, j'ai donc établit 10 chèques. Je souhaite résilier et j'ai donc envoyé un courrier avec AR sachant qu'il y a avait 2 mois de préavis. Passé les 2 mois je continue d'être prélevée et la salle de sport m'a dit que lorsque qu'on réglé par chèque il était impossible de résilier, or je n'ai jamais été mise au courant de cette clause et elle n'est en aucun cas marquée sur mon contrat. La banque ne peut bloquer des chèques que j'ai moi même émis. Je voudrais avoir un recours car j'ai tout fait en régle et ne souhaite plus payer pour un service que je ne veux plus.
Aidez moi s'il vous plait!!
J'ai souscris un abonnement dans une salle de sport en septembre dernier. On m'a indiqué que je ne pouvais régler en mensualité uniquement par chèques, j'ai donc établit 10 chèques. Je souhaite résilier et j'ai donc envoyé un courrier avec AR sachant qu'il y a avait 2 mois de préavis. Passé les 2 mois je continue d'être prélevée et la salle de sport m'a dit que lorsque qu'on réglé par chèque il était impossible de résilier, or je n'ai jamais été mise au courant de cette clause et elle n'est en aucun cas marquée sur mon contrat. La banque ne peut bloquer des chèques que j'ai moi même émis. Je voudrais avoir un recours car j'ai tout fait en régle et ne souhaite plus payer pour un service que je ne veux plus.
Aidez moi s'il vous plait!!
5 réponses
Bonjour,
Sur votre contrat doit être indique que l'abonnement est pour un temps donné : 1 an, ou 6 mois... ? Même si vous résiliez avant la fin de cette période, vous devez régler la totalité de votre abonnement.
Sur votre contrat doit être indique que l'abonnement est pour un temps donné : 1 an, ou 6 mois... ? Même si vous résiliez avant la fin de cette période, vous devez régler la totalité de votre abonnement.
clara63
C'est pour un an, mais sur leur flyer il est écrit "Arrétez quand vous voulez (deux mois de préavis lettre R avec AR) ce que j'ai fait or au téléphone ils m'ont dit que c'était uniquement pour les prélèvements, ce qu'on m'a refusé à l'inscription.
Ce qui prévaut ce sont les conditions générales de vente qui sont annexées au contrat : que disent-elles ?
Bin junstement c'est la le problème je n'en ai aucune et on ne m'a jamais donné un document les indiquant, la seule feuille que j'ai signé reprends mais coordonnées et mon abonnement.
Il doit bien y avoir un document officiel qui décrit les conditions (même si on ne vous l'a pas remis).
Exigez le. Ils auraient d'ailleurs du vous le donner lors de la signature du contrat. A moins qu'une mention sur ce contrat soit faite, du genre "Je reconnais avoir pris connaissance des CGV...", et que vous ayez signé...?
Exigez le. Ils auraient d'ailleurs du vous le donner lors de la signature du contrat. A moins qu'une mention sur ce contrat soit faite, du genre "Je reconnais avoir pris connaissance des CGV...", et que vous ayez signé...?
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