Faire cesser mes prélèvements automatiques

Bonjour,
j'ai des soucis financiers en ce moment et parfois je ne sais pas honorer mes mensualités, j'ai donc demané à ma société de crédit de cesser les prélèvements automatiques et j'enverrais un chèque à la même date pour payer, celle ci m'a répondu que non, lorsqu'on signe un contrat avec eux, on ne peux cesser lesprélèvments; donc je suis obligée de continuer à payer à ma banque 30 euros de frais d'impayé par mensualité et en plus il redépose le prélevement plus tard avec des frais en plus, je ne sais plus comment f aire et la société de crédit a -telle le droit de me refuser cela merci d'avance