Frais résiliation sfr mobile
jipépé
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Tequila -
Tequila -
Bonjour,
ma soeur a un contrat téléphone mobile , à son nom , mais c'était pour son fils , mon neveu donc , qui vient de trouver la mort dans un accident de camion. En contactant SFR pour résilier , il me demande 482 euros de frais.je trouve ça très exagéré , est ce normal ?
comment faire pour s'en sortir mieux ? merci de votre aide
ma soeur a un contrat téléphone mobile , à son nom , mais c'était pour son fils , mon neveu donc , qui vient de trouver la mort dans un accident de camion. En contactant SFR pour résilier , il me demande 482 euros de frais.je trouve ça très exagéré , est ce normal ?
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1 réponse
bonjour,
je ne pense pas cela normale non plus, j'avais aussi un engagement mobile avec sfr et pour des raisons personnelles je ne vie plus en FRANCE je leur ai donc envoyé un justificatif et ils ont coupé mon contrat sans frais alors que j'étais encore engagé.
j'espère vous avoir aidé un peu bon courage
je ne pense pas cela normale non plus, j'avais aussi un engagement mobile avec sfr et pour des raisons personnelles je ne vie plus en FRANCE je leur ai donc envoyé un justificatif et ils ont coupé mon contrat sans frais alors que j'étais encore engagé.
j'espère vous avoir aidé un peu bon courage
La législation juridique et financière évolue en permanence...
votre soeur ne pourra pas etre exonérer des frais de resiliations par ce que c'est elle la titulaire de la ligne et non son fils, je pense qu'il y aura aucun retour..
bon courage