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Remboursement erreur double abonnement

stephane - Modifié par stephane le 30/03/2011 à 15:57
Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 - 30 mars 2011 à 22:24
Bonjour,
Je viens de m'installer dans un nouvel appartement et avais les premiers jour beaucoup de différentes choses à faire. J'étais déjà à mon arrivée abonné à une autre agence gaz concurente, j'ai donc payé 2 mensualisations ces 2 derniers mois. Comment puis je me faire rembourser de cette second agence.

1 réponse

Réponse 1 / 1
Migou76 Messages postés 830 Date d'inscription vendredi 26 février 2010 Statut Membre Dernière intervention 23 juillet 2011 353
30 mars 2011 à 22:24
Bonsoir,

Contactez GRDF qui est le distributeur. Toutes les demandes d'abonnement par par lui et il n'avait légalement pas autorité d'ouvrir 2 fois le même robinet pour le même point de livraison.

Leur responsabilité est engagée et vous aurez une faible chance d'avoir un meilleur SAV !
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