Agios

Bonjour,

je suis tombée recement au chomage et vie seule avec mon fils,
ayant eu de gros soucis banquaire suite a mon licenciment jai fais appel au concilliateur banquaire qui ma aidée dans le sens ou jai récupérée 400 euros sur 1500 euros d' agios sur l' année 2010,mais ce mois si c'est de nouveau la galére le pole emploie a oublié de me dire qu' il leur manquais la photocopie de ma piéce d'identitée et par conséquent ne m'a pas verser mes idemnité resultat 259 euros d'agios pour le mois de fevrier seulement quel recours puis je avoir ? merci par avance