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4 réponses
Utilisateur anonyme
9 mars 2011 à 19:52
9 mars 2011 à 19:52
Bonjour,
Effectivement, votre cas est rare, mais ça arrive...
Voici, à mon avis, ce qui s'est passé :
- Vous avez fait les démarches nécessaires pour souscrire un contrat avec EDF
- EDF a envoyé un agent d'ERDF (gestionnaire du réseau de distribution) pour mettre en service l'électricité.
- L'agent d'ERDF, quand il est rentré à sa base, a oublié de solder son intervention sur le logiciel qui va bien. Ou alors le logiciel n'a pas bien fonctionné à ce moment-là.
- Du coup, votre contrat n'a jamais été ouvert informatiquement.
Vous avez donc consommé de l'électricité sans contrat.
Vous allez devoir quand même payer votre consommation (ces kWh enregistrés par le compteur, vous les avez consommés, il va bien falloir les payer).
Par contre, vous avez économisé l'abonnement (vous n'aviez pas de contrat, donc vous n'avez pas d'abonnement à payer sur cette période).
Et vous pouvez légitimement demander des délais de paiement (en 8 fois, puisque vous aviez fait les démarches et que vous n'avez pas eu de facture pendant 8 mois) pour cette facture de consommation, qui ne manquera pas d'être élevée, surtout si vous avez du chauffage électrique.
Effectivement, votre cas est rare, mais ça arrive...
Voici, à mon avis, ce qui s'est passé :
- Vous avez fait les démarches nécessaires pour souscrire un contrat avec EDF
- EDF a envoyé un agent d'ERDF (gestionnaire du réseau de distribution) pour mettre en service l'électricité.
- L'agent d'ERDF, quand il est rentré à sa base, a oublié de solder son intervention sur le logiciel qui va bien. Ou alors le logiciel n'a pas bien fonctionné à ce moment-là.
- Du coup, votre contrat n'a jamais été ouvert informatiquement.
Vous avez donc consommé de l'électricité sans contrat.
Vous allez devoir quand même payer votre consommation (ces kWh enregistrés par le compteur, vous les avez consommés, il va bien falloir les payer).
Par contre, vous avez économisé l'abonnement (vous n'aviez pas de contrat, donc vous n'avez pas d'abonnement à payer sur cette période).
Et vous pouvez légitimement demander des délais de paiement (en 8 fois, puisque vous aviez fait les démarches et que vous n'avez pas eu de facture pendant 8 mois) pour cette facture de consommation, qui ne manquera pas d'être élevée, surtout si vous avez du chauffage électrique.
Bonjour,
Je viens vous donner quelques nouvelles....
Donc je viens de passer casiment 1 h 30 au telephone avec Mme EDF pour mon ouverture de contrat.... Et bien devinez quoi ???? Il ne peuvent pas m'ouvrir de contrat ce jour car une demande de coupure à été faite le 07 Juillet 2010 (je rappel que j'ai eu les clés de ma nouvelle maison en septembre 2010 et que je suis la 1ère locataire).... De ce fait cette coupure demander depuis le 07 juillet 2010 bloque la totalité du dossier, de plus la dame ne comprend pas d'ailleurs pourquoi ce n'est pas couper depuis le temps....Encore un mystère !!!????
La question que je me pose aujourd'hui c'est sur qu'elle consommation ils vont se baser pour effectuer ma facture puisque visiblement le compteur était actif avant mon arrivée...
Je viens vous donner quelques nouvelles....
Donc je viens de passer casiment 1 h 30 au telephone avec Mme EDF pour mon ouverture de contrat.... Et bien devinez quoi ???? Il ne peuvent pas m'ouvrir de contrat ce jour car une demande de coupure à été faite le 07 Juillet 2010 (je rappel que j'ai eu les clés de ma nouvelle maison en septembre 2010 et que je suis la 1ère locataire).... De ce fait cette coupure demander depuis le 07 juillet 2010 bloque la totalité du dossier, de plus la dame ne comprend pas d'ailleurs pourquoi ce n'est pas couper depuis le temps....Encore un mystère !!!????
La question que je me pose aujourd'hui c'est sur qu'elle consommation ils vont se baser pour effectuer ma facture puisque visiblement le compteur était actif avant mon arrivée...
Utilisateur anonyme
10 mars 2011 à 19:34
10 mars 2011 à 19:34
Bonjour,
Si vous êtes la première occupante de ce logement et que le compteur est électronique, il devait être à zéro lors de la mise en service.
C'est donc facile de calculer votre consommation.
Vous n'avez pas de chance... mais ERDF va bien finir par supprimer cette "intervention de coupure" et vous pourrez souscrire votre contrat.
Heureusement, le numéro d'EDF est au prix d'un appel local !
Si vous êtes la première occupante de ce logement et que le compteur est électronique, il devait être à zéro lors de la mise en service.
C'est donc facile de calculer votre consommation.
Vous n'avez pas de chance... mais ERDF va bien finir par supprimer cette "intervention de coupure" et vous pourrez souscrire votre contrat.
Heureusement, le numéro d'EDF est au prix d'un appel local !
La législation juridique et financière évolue en permanence...
9 mars 2011 à 20:27
9 mars 2011 à 22:48
Si vous n'avez pas de chauffage ni d'eau chaude électrique, comptez 240 à 400 euros pour les 8 mois de consommation...
9 mars 2011 à 23:52
Je ne manquerai pas de vous tenir informé des que j'ai le montant. Et encore merci
17 avril 2011 à 23:17
18 avril 2011 à 19:24
Pour vous répondre....
Il a fallu que je paie non seulement les kWh consommés mais j'ai due également régler l'abonnement que je n'avais pas ....