Service reiations clients sncf

Bonjour,
Je votre lettre du 25/02/2011 REF/365815 Je n accepte pas votre courrier .
Je vous demande pour remboursement différant a notre billet . Nous on a prix les TGV de
Lille et le contrôleur il a factures a nous comme on a prix de Aéroporté CHARLES DE GAULE .
Notre billet ils son envoie dans notre première courrière quand on a envoie en NOVEMBRE

MERCI POUR COMPRENDS CETTE PROBLÈME
ET REMBOURSEMENT TROP RAPIDEMENT IL FAIT LE DIFFÈRENT 36 eur.