Annulation voyage egypte

Bonjour,

Notre croisière en Egypte (Caire, Pyramides...descente sur le Nil) a été annulée pour le mois de Mars. Nous sommes passés par une agence de voyages qui a sous traité à Marmara. L'agence ne veut pas nous rembourser. Nous devons soit repousser notre voyage, soit choisir une destination de Marmara. Ces deux solutions ne nous conviennent pas. Notre interlocuteur est l'agence à qui nous avons payé notre voyage. Nous avons demandé éventuellement de choisir une autre destination que celles imposées par Marmara. L'agence ne veut rien savoir. Quel recours avons nous SVP ?