Annulation réservation hotel

marie1509 -  
 Von Von -
Bonjour,
J'ai réservé 1 hotel pour 2 jours pour mon mariage.
finalement je dois annuler car nous partons le dimanche et l'hotel est un peu loin.
Nous ne pourrons donc pas nous y rendre.
L'hotel était réservé pour le 21 mai 2011 et 22 mai 2011 j'ai voulu annuler cette semaine soit 3 mois avant et l'hotel veut me prélever 25 % du montant total de la réservation.
Ont-ils le droit de faire ca ?

2 réponses

  1. Von Von
     
    Bonsoir

    Vous aviez verser un acompte?
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  2. Foyer Messages postés 18760 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   7 583
     
    Bonjour ,

    Si vous avez reservé, vous avez un contrat de reservation. Vous devez le lire et vous y decouvrirez les conditions de resiliation.
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