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Annulation réservation hotel

marie1509 - 25 févr. 2011 à 11:03
 Von Von - 25 févr. 2011 à 19:30
Bonjour,
J'ai réservé 1 hotel pour 2 jours pour mon mariage.
finalement je dois annuler car nous partons le dimanche et l'hotel est un peu loin.
Nous ne pourrons donc pas nous y rendre.
L'hotel était réservé pour le 21 mai 2011 et 22 mai 2011 j'ai voulu annuler cette semaine soit 3 mois avant et l'hotel veut me prélever 25 % du montant total de la réservation.
Ont-ils le droit de faire ca ?

2 réponses

Réponse 1 / 2
Von Von
25 févr. 2011 à 19:30
Bonsoir

Vous aviez verser un acompte?
0
Réponse 2 / 2
Foyer Messages postés 18723 Date d'inscription lundi 1 septembre 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 13 octobre 2016 7 547
25 févr. 2011 à 17:52
Bonjour ,

Si vous avez reservé, vous avez un contrat de reservation. Vous devez le lire et vous y decouvrirez les conditions de resiliation.
-1

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