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Facture anormale

kenjy974 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 22 février 2011 Statut Membre Dernière intervention 22 février 2011 - 22 févr. 2011 à 08:58
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 - 22 févr. 2011 à 09:04
Bonjour,
Bonjour,
en faite je me permet de vou contacter car il y a 1 an j'ai été chez gaz de france mais pendant 2 mois je n'ai pas payer la facture qui me paraissait anormale donc ils sont venus couper le gaz..tout a fai normal mais le pire c'est quils m'ont envoyer une facture de 184e pour les mois avec 384e ajouter pour le gaz naturel or je n'ai jamais demander ca..du cout ils ont envoyer mon dossier chez contentia pour que je paie la totalité..moi j'ai demander a ceux que je ne paie que mes 184e mais ils ne veulent pas.donc jorer voulu voir sils y avaient une solution.d'ou sort les 384e..merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
BarbieTM Messages postés 13892 Date d'inscription lundi 5 juillet 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 20 juin 2014 5 760
22 févr. 2011 à 09:04
Bonjour,

Sur votre facture doivent être détaillés les intitulés.


Il doit y avoir une partie abonnement + une partie consommation + une partie pénalités pour la coupure.
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