Facture égarée

nana - 17 févr. 2011 à 13:46
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 17 févr. 2011 à 15:08
Bonjour,

Le 4 février j'ai acheté un appareil photo (bridge Fujifilm FinePix S1800), que j'ai payer malheureusement en espèces à la fnac des Champs Elysée.
Il a fonctionné un moment c'est à dire le jour même et le lendemain je me suis aperçu qu'il ne voulait pas s'allumer, je suis retourné voir la fnac, qui n'a rien voulu savoir puisque je ne savais plus ce que j'ai fais de mon ticket de caisse qui sert de facture.
ais je un recours au secour!!!

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zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 4 950
17 févr. 2011 à 15:08
Bonjour
Le recours est de demander à avoir un duplicata de facture suite à la perte de celle-ci. Demande à faire par lettre en A/R par précaution. Après tu verras bien. N'oublies pas d'apporter toutes les peuves nécessaire afin que cela puisse se faire.
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