A voir également:
- Vol de colis a la poste
- Colis en cours d'acheminement - Guide
- Demande de candidature pour un poste - Guide
- Avis de passage la poste connaître expéditeur - Guide
- Plainte pour vol - Guide
- Abandon de poste et chomage 2024 - - Licenciement-Démission
3 réponses
Je viens grossir le rend des victimes de la poste. j'ai envoyé un collissimo contenant les cadeaux de noel de ma famille valeur 318€ le 6 décembre 2011 en colis sans assurance. le colis n'est jamais arrivé. Pire encore pour un colis suivi il n' a été flaché qu'au bureau de dépôt : la poste de barberrousse Hageunau (67500).
Donc il a été volé sur place car au lieu d'arrivé au bout de 7 jours, il n'est jamais arrivé. la poste me propose après m'avoir baladé se service en services et après des réclamations en vain, un chèque de 110.86 soit 23*4kg820 pour ce type de collissimo, sans aucune forme d'explication.
SVP les personnes qui ont subi les mêmes faits peuvent elles m'expliquer comment m'attaquer à la poste.
Je ne peux pas accepter ce chèque sans qu'on puisse me dire comment un carton de 5kg d'un gros volume se volatilise comme ça.
Si quelqu'un peut me renseigner également sur d'autres moyens d'envoi de colis "outre mer" sans utiliser les services de la poste.
Merci
Donc il a été volé sur place car au lieu d'arrivé au bout de 7 jours, il n'est jamais arrivé. la poste me propose après m'avoir baladé se service en services et après des réclamations en vain, un chèque de 110.86 soit 23*4kg820 pour ce type de collissimo, sans aucune forme d'explication.
SVP les personnes qui ont subi les mêmes faits peuvent elles m'expliquer comment m'attaquer à la poste.
Je ne peux pas accepter ce chèque sans qu'on puisse me dire comment un carton de 5kg d'un gros volume se volatilise comme ça.
Si quelqu'un peut me renseigner également sur d'autres moyens d'envoi de colis "outre mer" sans utiliser les services de la poste.
Merci
Jessy23
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1 févr. 2011 à 20:47
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Bonjour,
Avec la preuve de votre envoi vous allez a la poste pour porté reclamation.
Attention si vous n'avez pas souscrit une assurance, vous ne serez pas remboursé des masse !
Bonne continuation
Avec la preuve de votre envoi vous allez a la poste pour porté reclamation.
Attention si vous n'avez pas souscrit une assurance, vous ne serez pas remboursé des masse !
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Jessy23
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1 févr. 2011 à 20:48
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N'oubliez pas d'allé a la poste avec la lettre que vous avez reçu.
Jessy23
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Modifié par Jessy23 le 2/02/2011 à 14:44
Modifié par Jessy23 le 2/02/2011 à 14:44
Il vous rembourseront du montant de l'assurance integré a la lettre max
Une indemnisation intégrée
En cas de perte ou d'avarie de votre Lettre Max, vous pouvez demander une indemnisation. Cette indemnisation est en fonction du format [4] .
Max 20 g : 5 € - Max 50g : 8 € - Max S : 11€
Max M : 13€ - Max L : 16€ - Max XL : 23€
Quand vous envoyez des objets de valeur il faut prendre une option suplementaire (et payante) d'assurance allant jusqu'a 5000 euros en cas de perte.
Orthographe. La science qui épelle avec l'oeil à la place de l'oreille. Défendue avec plus de chaleur que de lumière par quelques échappés d'asiles.
Une indemnisation intégrée
En cas de perte ou d'avarie de votre Lettre Max, vous pouvez demander une indemnisation. Cette indemnisation est en fonction du format [4] .
Max 20 g : 5 € - Max 50g : 8 € - Max S : 11€
Max M : 13€ - Max L : 16€ - Max XL : 23€
Quand vous envoyez des objets de valeur il faut prendre une option suplementaire (et payante) d'assurance allant jusqu'a 5000 euros en cas de perte.
Orthographe. La science qui épelle avec l'oeil à la place de l'oreille. Défendue avec plus de chaleur que de lumière par quelques échappés d'asiles.
Jessy23
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2 févr. 2011 à 14:43
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A prirori vous serez indemnisé automatiquement vu que vous avez reçu un courrier, il ne vous disent rien a ce sujet dans la lette ?
Normalement vous allez recevoir une lettre avec un cheque a votre nom.
Mais par plus de sécurité allé a la poste avec la preuve de votre envoi et la lettre reçu pour savoir si vous devez deposé reclamation ou si vous allez recevoir le cheque d'indeminté .
Normalement vous allez recevoir une lettre avec un cheque a votre nom.
Mais par plus de sécurité allé a la poste avec la preuve de votre envoi et la lettre reçu pour savoir si vous devez deposé reclamation ou si vous allez recevoir le cheque d'indeminté .
Jessy23
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2 févr. 2011 à 16:18
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Non, vous allez recevoir un courrier avec un cheque.
La législation juridique et financière évolue en permanence...