Résiliation sfr avant fin d'engagement
sebthibo
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gege -
gege -
Bonjour,
Ma situation professionnelle a changé et donc je n'ai plus besoin de mon forfait illymithic.
Je voulais résilier mon abonnement malgré que je suis encore engagée et donc je leur ai envoyé une lettre avec accusé réception.
Ils m'ont bien résilié mon abonnement mais ils me demandent de leur régler les 22 mois restant. Esc ce qu'ils ont le droit de faire çà ?
D'autant plus que si c'est pour faire çà autant finir mon abonnement.
Merci. Céline
Ma situation professionnelle a changé et donc je n'ai plus besoin de mon forfait illymithic.
Je voulais résilier mon abonnement malgré que je suis encore engagée et donc je leur ai envoyé une lettre avec accusé réception.
Ils m'ont bien résilié mon abonnement mais ils me demandent de leur régler les 22 mois restant. Esc ce qu'ils ont le droit de faire çà ?
D'autant plus que si c'est pour faire çà autant finir mon abonnement.
Merci. Céline
2 réponses
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bonjour
oui c'est dans le cadre de la loi Chatel.
Sinon il faudra attendre la fin de votre engagement pour résilier sans frais.
Vous pouvez changer votre forfait pour un moins cher éventuellement.
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bonsoir
avez vous reçu, l augmentation de votre facture si oui vous avez 4 mois pour resilier
salutations
La législation juridique et financière évolue en permanence...